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揭秘南京九创装修公司排名怎么样不为人知的秘

2019-03-07 18:27编辑:admin人气:


  九创装饰集团创立于2009年,是家装行业后起之秀,在泰安、济南、淄博、济宁、潍坊、临沂、石家庄、太原、天津、北京、西安、兰州、南京、杭州、成都、哈尔滨、苏州、无锡、等有33家分公司。这就是他们的实力,实力不等于质量的保障,售后服务的保障。接下来听诚保装修队红梅一一的详细剖析九创装修公司工艺的质量,他们的售后服务跟我们诚保装修队存在的区别很大,诚保装修队的工艺会让你见证什么是规范工艺,什么是人性化服务,而不是你的公司规模大,喊口号就有用了,业主也不是傻子。

  不量房,没有报价单,按照公司的套餐就签约合同了,牛!!!(这就叫低价切入营销的开始)

  众所周知,装修套餐促销就是卖给站便宜的的业主的,当你准备好了贪图便宜,后期等的就是让你栽跟头,会有的方法让你从口袋里多掏出钱来,施工时还得被对方牵着鼻子走。

  当今的消费者非常善于察觉你是否在胡说八道,如果对报价、对工艺、对材料.......做了猫腻的手段,不仅不道德的,而且砸了自己的名誉口碑.......业主也不会相信你,再次装修也不会选择你。所以这也为什么我们诚保装修队从不跟任何装修公司拼价格,我们宁愿做品质赚口碑,也不做量去提高产值。我们宁愿用工艺的证明获取业主的认可和满意,也不做一锤子的买卖砸掉多年辛苦建立的名誉。所以没有对比就没有伤害。

  百度一下你就会发现,九创那么大的公司在全国竟是负面信息,快霸屏百度了,甚至上到电视台了,这就是业主选择低价套餐遭遇的欺骗。

  九创装修公司付款的方式是:业主先付钱,后施工,最主要的还是外地的公司,占领南京的装修市场,售后服务又如何保证呢。

  装修公司传统的模式经营的观念,拼的就是成本、质量、设计、规模、公关、营销、速度间找平衡。但在今天的时代里,我们诚保装修队就是一个个体,夫妻档经营事业,没有所谓的大公司雄厚的资金链去砸满天的广告,去养门店,养团队等。但这些都不重要,重要的是我们有人性化服务的优势,让客户体验为王,跟装修公司拼服务、拼降低客户的零利益风险、拼客户创造终身价值,这点却是装修公司很难模仿的人性化服务。

  而我们一切的角度只干一件事,那就是以客户的利益为优先,不让客户存在后期维权的弊端。

  谢谢金鹰国际业主洪小姐的信任,由于洪小姐是台湾大企业老板娘,经常出国出差,很少见面,所以工程款给的迟,洪小姐不但把工程款给了我们,还额外的补偿六千元钱给我们,我们不肯要,因为我们做生意是奔着朋友相处的,而不是奔着只看钱的那种人。

  第一、先验收后付款。保护好你口袋辛苦挣的钱比最后找工商部门,110,打官司更有威力。在这个世界上,你没钱,没权,不管找哪家装修公司,投诉某装修公司或某装修队都不是保护自己最好的工具。所以钱在你的口袋里才是王道 ,活干的不好,你可以拒绝结账,这样你后期就不会存在维权被动。

  第二、人性化服务。完全按照业主的风格,喜好以及你的要求去做。工艺已经同质化了,除了工艺之外,那就是人性化服务没法同质化,业主上班忙,现场很多小事都不收钱,都是我们为你解决一切遇到的问题。比如主材陪同,比如网购的柜子安装,比如材料商不能帮你解决的,我们却帮你解决。比如回访,就拿昨天纹身店回访举个列子,纹身店当初装修木有要求加电热水器,现在要求加电热水器,而且王工去购买的电热水器厂家有发票,业主直接按照厂家发票的给钱就行了,我们只负责售后的维护处理……等等,人性化服务的事情有很多 ,三言两语举不完。工艺可以模仿,但服务模仿不了,从未被超越。特别提醒:这市场木有好坏工艺之分,而是一分价钱一分货才决定了工艺的好坏之分。这也为什么装修分三个档次,低档装修,中档装修,高档装修,三个定位三个价格。而我们一直做的是中档装修 ,跟金螳螂,锦华,广东星艺一样的工艺,因为工人就在他们大公司出来的。但他们的价格比我们很高,但我们售后服务却比他们好,因为他们提供不了你终身维护的服务,更提供不了你小事的帮忙,因为小事在他们公司规章制服里都算为增项。

  工艺可以模仿,但服务模仿不了,从未被超越。凡找我们的业主都是奔着口碑来的,绝不做一锤子的买卖。

  江北白马澜山的业主去明发王先生家的工地,看我们的手艺,结果王先生在业主面前一直不断的夸我们,不仅如此王先生还送了我们迷你洗衣机,还帮我们介绍了常州的业主,但我们外地的工程做不了,所以还是感恩王先生帮我们介绍客户。

  这就是完工后王先生对我们工艺的认可,服务的认可,只要我们把业主家做好了,服务好了,业主自然会在圈子里帮我们介绍客户,这就是口碑的力量。所以说在多,不如用时间来见证 ,见证我们夫妻的为人品德,及手艺的质量,贴心的售后服务。

  卫生间和厨房水管必须从顶面布管施工,确保万一出现漏水情况,能及时发现方便维修,使用管卡固定,热水管需使用保温棉套管。

  强弱电交叉处,锡纸屏蔽保护,防信号干扰。强弱电线cm以上,如果达不到可用锡纸屏蔽保护。

  装修公司缺的正是差全方位的服务,因为哪怕在小的事,它都是跟利益有关,都会跟你算的很精,甚至增项能超到你不敢想象,只因为执行者是项目经理,不是装修公司老板。

  我们人性化服务的优势:完全按照业主的风格,喜好以及你的要求去做。工艺已经同质化了,除了工艺之外,那就是人性化服务没法同质化,业主上班忙,现场很多小事都不收钱,都是我们为你解决一切遇到的问题。比如主材陪同,比如网购的柜子安装,比如材料商不能帮你解决的,我们却帮你解决。

  我们装修队唯一的就是不提供设计,设计师我们业主都是自己找,或者我们推荐的设计师,需要付费设计,付费跟免费不一样,所以这看业主的预算去考虑。设计好不好不是我说了算,客户说了算才是重点,才能知道付费有没有用。免费的设计永远跟付费的设计没法比,因为付费的下的功夫,时间和精力要比免费设计的时间以及含金量要多的多。

  南京市面还没有一家装修公司能提供全方位解决业主各种问题的人性化服务,只有诚保装修队能做的到。因为我们是手艺人出身,亲力亲为,所以业主的很多问题都解决了。这就是我们的优势。相反,装修公司工程都是外包的,很多问题没法解决,即使不是他们公司本职范围,装修公司也不会出手去解决。

  所以设计,工艺,服务这块。。。。。我们还有什么做不到的呢?所以装修最怕遇到不负责任的商家,细节决定人品的态度,找个靠谱的人,做个靠谱的装修,避免了多头责任,也避免了后期置之不理的态度。

  陶苑李先生家第一次的装修也是从网上找我们的,已经让我们装了四次的装修,一次是自己200多平的婚房,一次是岳父家,一次是新街口的工作室,一次是学校的宿舍工程,这就是经营老客户的口碑。

  这次回访只因李先生家的走道的灯一闪一闪的,现已解决,是业主自购的灯具变压器坏了,要换新的灯泡。

  五年多了,有一句话叫:别看广告,看疗效。当大家都说自家有多好,有多厉害 ……你却无法判断,此时此刻你迷茫不知该选哪家装修公司好。

  那就告诉你,看看他们结果做了什么,售后服务提供了多少维护。所以我们从不用打满天的广告,用促销,用资质说服客户……自己没做到的服务,拿什么说服客户。所以我们的服务都是体现在行动上的付出比说服客户更重要。

  这就是江宁陶苑李先生介绍的天然居的客户李哥,他家装修完毕很满意,他家新街口的早餐店也是我们的装修。

  天然居李哥家装修结束一年多了,是前年的春天装的,今年年后李哥家的孩子写作业,嫌柜子高,所以让我们帮忙把柜子调节一下,柜子已调节。(如果对于大公司流程他们是不会管这些的,因为本身跟他们无关,除非在质保内有质量的问题才能去解决)

  张公桥业主苏小姐当年也是从网上找我们的,是奔着口碑来的,两套地中海婚房装修的很满意,后来他们小两口创业了,就在去年开了一个近一百多平的2层纹身店工作装修,又在一次的找我们装修。

  他家水管堵塞请求我老公帮忙。纹身店工作室是半包,水槽水管是业主自购,跟我们施工没有关系。但我老公昨天下午量完房后赶着去现场解决了并花钱替业主买了水管及安装。【☞如上维修后的现场图片】

  后来苏小姐纹身店的客户越来越多,生意忙不过来,于是搬到店面住去了,搬到店面需要卫生间加个热水器,所以夏天的时候,苏小姐请我老公帮忙,帮他买个热水器并安装,热水器苏小姐是按照发票给的钱,是1000元,我们只是先帮着垫,却从来没有想过跟大公司的设计师一样,从什么主材上赚取回扣。我们当天就把这个事情帮她把解决了。

  不管哪家业主装修中也好,装修结束之后也好,或者过了几年之后,需要帮忙,我们都会上门回访的,我们也就这个服务的优势比装修公司好。

  我只想说多一点真诚少一点套路,人与人之间的付出是相互的,从一开始你把家交给了我们就是对我们的信任,并且让我们赚到了合理的利润,你也赢得了品质的服务及后期的售后保障。

  苏小姐第一次装修通过网络找到我们的,我们之所以能处到现在,就是因为信任,一次又一次的信任我们,一次又一次的把装修交给我们并向身边的朋友需要装修的也是极力的推荐我们。

  人性化服务的点点滴滴三:百合果园学区房业主家装空调,空调师傅不会弄,我们上门服务!

  去了一场百合果园学区房,装修结束大半年又来了,这次来纯属帮忙,因为空调下水洞空调师傅没法把管子伸进去,王工去了一场水电材料商拿了PVC水管接头,经过王工这么一弄就解决了,小事一桩。

  所以售后服务上门解决并不是因为取决于对方有没有固定的门店,也不是取决于对方的公司门店有多大, 而是取决于客户遇到问题,帮忙客户解决问题责任的态度。这就为客户着想是解决的问题,积累业主口碑的力量。

  百合果园业主也是从网上找到我们的,对我们很满意,并且还帮我们介绍了迈皋桥的客户,迈皋桥的客户强哥家已装,说来也巧,迈皋桥强哥家装修还认识了晓庄社区的负责人.

  一开始我还以为是业主要装修的呢?结果是原来我们上半年装过迈皋桥合班村业主强哥家结束了,社区的负责人在小区里帮我们介绍业务和宣传。

  所以我们做装修就是用真诚感动人,合班村业主强哥上班忙,大事小事全我们一手抓处理完毕,不让业主烦神。没想到今日晓庄社区的负责人还能想到我们,在小区里替我们宣传,我们的口碑力量杠杠的!实在是太让我惊喜了!

  我们跟每个业主也说过,不管你是几套房子,帮你是因为情义,因为你信任,因为你把我们当朋友,因为你帮我们介绍客户…所以我们帮你也是因为把你当朋友。所以希望客户们不要和我们客气。如果有什么事需要帮忙,不必存在不好意思,都是朋友…因为我们还指望把你家服务好了,帮我们多多的介绍客户呢。

  人性化服务的点点滴滴四:明发滨江新城业主业主在店里订购的全部房门和门套,业主喊门商家上门处理门套的缝隙,迟迟都不上门打玻璃胶。

  业主买的弘扬金盛装饰城主材门商家,连个缝隙都不处理,也不打玻璃胶,扔在这里也不管,最后只会增加我们的工作量,我们替业主解决屁股事问题。王工把所有的门套,门边缝隙打了玻璃胶。

  明发王先生也是第一次从网上找我们的,对我们很满意,还成为了好哥们,玩的太好了。王先生家搬进去之后还邀请我们夫妻吃饭,去他家做客,聊了很晚才回去。

  人性化服务的点点滴滴五:大华香榭美颂沈先生家,业主的圣象地板顺手帮忙安装。

  哈哈,沈先生最闲了,放假也有工资,天天往工地跑,还时不时的给王工打下手,最关键的是沈先生经历丰富,天天跟王工有聊不完的话题,我看着他们俩太能聊了。

  业主的柜门已到,王工帮忙安装柜门。所以这就是亲力亲为的服务,不管是知名的品牌,还是某一家的材料商,你遇到的问题,我们都替你解决了,其实就是图的业主省心。

  人性化服务的点点滴滴六:人才公寓夫妻俩上班忙,店面承诺上门安装,没去安装我们顺手帮忙解决了。

  所有的柜子都组装完毕,所以不管是不是份内的事,我们一次装修图的就是交朋友,所以我们一边是在做装修,一边是在交朋友,帮业主解决遇到的问题,目的是为了让业主省心。

  人性化服务的点点滴滴七:连个螺丝都要跟你算的是装修公司,恰恰不是我们诚保装修队!!!

  装修公司的工程都是外包的,项目经理就是打工的,所以螺丝也是成本,项目经理给你算螺丝费用很正常,人家拿的工资低,也不可能倒贴钱给你去买螺丝,更不可能倒贴钱给装修公司去服务。

  装修公司的员工总是攻击装修队木有保障,说我们连个螺丝钉都要跟你算,其实我们恰恰不是那种合同事后斤斤计较的人,哪怕一个螺丝钉要跟你算得不是我们,而恰恰是装修公司。毕竟装修公司的员工也不懂装修,更不执行工地,所以攻击装修队为了提高订单的业绩是很正常现象。

  我以前认识的业主,他找的装修公司,就因为我家的价格比装修公司价格高一点,结果这家业主后期的增项七七八八的,增项超过二万,连个螺丝钉的费用都不放过。那时候他是亲身的体会到了什么叫真正的欲哭无泪……我们从来不会在报价上做漏洞,做陷阱,我们宁愿把项目按照业主的要求,在报价上写齐全也比后期为了钱扯皮更强。

  我们老客户为什么频繁帮我们介绍,就是因为看中的我们服务好,不乱收费,不失于诚信,一切以客户的角度出发为宗旨服务。

  大华榴美颂金先生家房间渗水,这本是房屋质量的问题,应申请物业维修金,让物业公司负责维修房子渗水的问题,物业不维修,我们已帮你顺便刷了防水,巩固以后有渗水的问题发生。我们曾说过,如果你家遇到问题,我们也不会不管,所以装修选择你是看你选择人性化还是价格,你看的价格,那你选择的公司为你服务的也是价格范围之内的事,绝不会额外的为你解决你遇到的问题,即使有也是给你算增项。我们做的是长远的口碑,也即是长远的朋友,而不是一锤子买卖。

  人性化服务的点点滴滴九:珠江路学区房瓦工已进场,水电在方案在变动,在装修公司那里都是要算增项的,这种移位增项要收800元,我们纯属帮忙。

  同一功能类型暗盒,要做到统一高度,就会比普通做法多出好几个工序,比如水平弹线、暗盒固定后的高度测量、水平测量等等……不仅细节工序的问题,还有主材牵扯到的服务问题,对于我们做装修的来说理应只做好半包本该的服务范围,但是主材很多商家都不愿意做好自己的本职服务范围,却让我们承担擦屁股工程,比如业主珠江路买的防盗门,防盗门商家不肯拆旧防盗门,只能我们去帮忙拆。这就是人性化服务的好处,至少我们不会像防盗门商家那样置身之外,不站在业主的角度出发解决问题,去提高效率的结果出发。

  把珠江路倪小姐家服务好了,自然会在他的学区房里帮我们介绍业务,这就是口碑的力量。

  人性化服务的点点滴滴十:疏通下水管要七八百元,惊呆了,装修公司是不提供这服务的,只能找路边的人来疏通。

  在看看我们的服务,全都是人为的问题,鸿意万嘉不小心把鱼倒进马桶里,结果把马桶堵住了,北门桥租户把钢球丝不小心倒进马桶里了,结果我们都解决了,从未收过传说中的那么高价800元,所以都是跟业主纯属帮忙。

  这样的售后维护的服务还有很多很多 ,只是还有很多没有去写出来,很多客户的维护工程我都没有现场去拍照片,是因为工地太忙,来不及想那么多。但以上的事实已经证明了我们不仅手艺质量好,名誉好,口碑好,维护好,这就是诚保装修队的经营理念模式。

  所以好的服务只是仅仅让客户满意,更好的服务就是要超出客户的期望,让客户享受到的服务是你在其它装修公司享受不到细节和服务,就是我们装修队和装修公司实实在在的区别。

  人性化服务指的是以人为本,为业主全心全意提供优质的服务,给业主以人文关怀,从而有效的提高业主的服务满意度。所以这种细致入微的人性化服务,做起来真心不易。

  如果大家还在装修中遇到了哪些问题,请持续关注南京诚保装修队频道。返回搜狐,查看更多

(来源:未知)

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